Nous définissons avec vous sur place les tâches à réaliser afin de personnaliser votre prestation, et bien comprendre vos attentes.
Nous rédigeons un cahier des charges, avec la souplesse d'ajouter des services complémentaires. Nous déterminons ensemble la durée, la fréquence, le jour, l'heure de l'intervention.
Nous assurons un suivi qualité par des contrôles continus téléphoniques, des suivis inopinés sur place, une enquête de satisfaction écrite annuelle.
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